Etapas do Pedido

• Entenda o que são atrasos críticos
• Realizei minha primeira venda na MadeiraMadeira, e agora?
• O que significa cada status do pedido?
• Como atualizar o status dos pedidos?
• Exceção de transporte
• Como exportar relatório de pedidos?

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Faturamento de Pedidos

• Cuidados na emissão da nota fiscal
• Nota fiscal recusada. E agora?

Expedição

• Dicas de como enviar produtos?
• Como informar o atraso do Pedido?
• Prazos para tratativa de Insucesso na Entrega e Objeto aguardando retirada

Cancelamento de Pedidos

• Como atender protocolo Cancelamento de pedido/produto entregue
• Como atender protocolos de cancelamento antes da entrega
• Dicas de como evitar cancelamentos.
• Atente-se à regra de cancelamento por atraso.
• Preciso cancelar um pedido, o que fazer?
• Orientações para cancelamento após a entrega