Manter um catálogo padronizado, claro e atrativo é essencial para o sucesso das vendas online. Pensando nisso, desenvolvemos este guia com as principais regras e boas práticas para o cadastro de produtos, garantindo uma experiência de compra positiva para o cliente e melhores resultados de conversão para todos os parceiros fornecedores e sellers.
Nosso objetivo é que cada produto tenha uma apresentação completa, com Nome do Produto e Descrição que transmitam confiança e clareza, destacando os diferenciais de forma profissional.
Um cadastro bem feito aumenta a visibilidade, melhora o posicionamento nas buscas e filtros, transmite credibilidade.
Quando o nome do produto e a descrição trabalham juntos, o cliente entende melhor o produto e compra com mais segurança o que reduz trocas, devoluções e insatisfações.
Lembre-se: todos os cadastros passam por revisão e ajustes automáticos para garantir padronização e qualidade visual em nosso e-commerce.
O título é o primeiro ponto de contato com o cliente e influencia diretamente nas buscas e nas vendas. Ele precisa ser claro, objetivo e otimizado com palavras-chave relevantes.
Estrutura do Título
Monte o título seguindo a estrutura: [Tipo do Produto] + [Característica Principal] + [Linha ou Coleção] + [Marca] (se relevante)
Exemplos:
l Mesa de Centro Oval em MDF Canadá
l Liquidificador Mondial Turbo 1100W L-1100bi 127V
l Piso Vinílico em Régua 17,78cmx2mmx1,21m Sofisticado Ruffino
Regras de Nomenclatura
l Use apenas palavras-chave que o cliente realmente busca.
l Inclua marca apenas se for relevante para a categoria.
l Use “Kit”, “Conjunto” ou “Par” para indicar múltiplas unidades.
l Destaque funcionalidades importantes (ex.: “Sofá Retrátil”, “Cadeira Gamer”).
l Evite símbolos, emojis, gírias, informações de preço, frete ou promoções.
l Mantenha o título entre 60 e 80 caracteres (máx. 100).
O Que Não Pode Conter
l Caracteres Especiais: símbolos como @, #, $, %, &, *, “.
l Emojis
l Palavrões ou Linguagem Ofensiva
l Marcas Registradas de Terceiros sem autorização.
l Promessas Irrealistas: Termos como "o melhor", "garantia vitalícia" ou "100% seguro".
l Informações enganosas ou incompletas.
l Conteúdo Adulto ou Ilegal.
l Informações Temporárias: Nunca inclua dados sobre frete, promoções, preço ou o estado do produto (ex: "produto usado", "oferta", "frete grátis"). Essas informações devem estar em seus campos específicos na plataforma.
l Spam de Palavras-Chave: Evite criar uma lista de termos de busca. O título deve ser claro e fácil de ler, sem repetições desnecessárias de palavras.
l Termos técnicos internos ou jargões: Códigos de fábrica, siglas desconhecidas do cliente final
A descrição é o espaço para convencer o cliente. Ela deve explicar o produto de forma atrativa, destacar benefícios e criar uma conexão com quem lê.
Estrutura Recomendada
1. Resumo atraente:
“Transforme seu quarto com o Guarda-Roupa Esmeralda: design moderno e amplo espaço interno.”
2. Benefícios e diferenciais:
“As gavetas com corrediças telescópicas garantem praticidade e durabilidade.”
3. Tom de voz adequado ao público:
Use linguagem leve, clara e voltada à experiência do cliente.
4. História (opcional):
“Imagine-se relaxando no Sofá Retrátil Conforto Total após um longo dia.”
5. Call-to-Action (CTA):
“Garanta já o seu e renove seu ambiente!”
Regras e Requisitos
l Mínimo: 200 caracteres
l Máximo: 5000 caracteres
l Foque no produto anunciado — variações de cor, tamanho ou voltagem devem ser informadas em campos específicos.
l Proibido incluir: informações de frete, promoções, personalização, serviços, emojis, linguagem ofensiva, promessas irreais ou conteúdo publicitário.
l Evite spam de palavras-chave: o texto deve ser natural e fluido.
Boas Práticas
l Descreva o produto com clareza e objetividade: o que é, para que serve e seus diferenciais.
l Destaque benefícios reais, não apenas características técnicas.
l Use palavras-chave que ajudem o cliente a encontrar o produto, mas sem exageros.
l Revise sempre o texto para manter uma linguagem profissional, sem erros gramaticais.
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.