🔸Ciclo de Repasse

Como funciona o Ciclo de Repasse na MadeiraMadeira?

O Ciclo de Repasse da MadeiraMadeira tem duração mensal, iniciando no dia 26 do mês anterior e encerrando no dia 25 do mês atual. Esse ciclo é composto por três estados: Saldo Bloqueado, Saldo Próximo Repasse e Saldo Total.

Acesse o Portal MadeiraMadeira Marketplace > Financeiro > Conta Corrente. Você terá as informações da conta corrente: Portal MadeiraMadeira Marketplace - Financeiro

Você terá as informações da conta corrente, segue exemplo:

• Saldo Bloqueado : O Saldo Bloqueado representa o valor retido pela plataforma como forma de segurança para garantir a qualidade das transações. Esse valor é liberado gradualmente ao longo do ciclo, conforme as vendas são  enviadas (em caso de pedidos Madeira Envios) ou entregues. Pedidos com Notas fiscais inválidas também ficam bloqueados até a correção.

• Saldo Próximo Repasse : Corresponde ao valor que será repassado ao vendedor na próxima data de repasse. Esse saldo inclui as vendas já enviadas (em caso de pedidos Madeira Envios) ou entregues dentro do ciclo atual, mas que ainda não foram repassadas.

• Saldo Total: Representa o valor disponível para o vendedor, incluindo o Saldo Próximo Repasse e eventuais valores já liberados do Saldo Bloqueado

• Ciclos encerrados e Ciclos abertos : Nesta seção, o Seller tem a possibilidade de visualizar os ciclos encerrados (já pagos) e os ciclos abertos (que serão pagos em data futura).

• Status de Repasse

Aberto: Quando o Ciclo de Repasse está Aberto, isso significa que o período de vendas ainda está em andamento e o repasse ainda não foi realizado. O Ciclo de Repasse tem duração mensal, ocorrendo do dia 26 de um mês até o dia 25 do mês seguinte.

Agendado: Quando o Ciclo de Repasse está Agendado, isso significa que o período de vendas já encerrou e o pagamento foi agendado para uma data futura.

Impedido: O repasse pode ser impedido em algumas situações como por exemplo: 

• Quando os dados bancários do vendedor estão incorretos e o pagamento não pode ser realizado.
• Quando o vendedor não possui saldo positivo para receber o repasse no ciclo vigente
• Quando o vendedor não possui saldo algum (saldo zero) dentro do ciclo vigente.

Pago: Quando o Ciclo de Repasse está Pago, significa que o repasse referente ao ciclo em questão foi concluído.

• Status detalhado : Ao clicar no botão "Ações", estarão disponíveis ao lojista as opções de detalhes sobre os pedidos e a possibilidade de exportar um relatório contendo informações sobre esses pedidos.

Ciclo financeiro

Acompanhe o dia do fechamento do ciclo financeiro e saiba em quanto tempo receberá o pagamento. No Portal Marketplace acesse “Administração > Minha Conta > Contrato > Ciclos Financeiros”.

Informações importantes:

• Para lojistas que aderiram ao Madeira Envios, no status “bloqueado” constam os pedidos nos status: Aprovado, Processado, Nota fiscal. Quando enviados, os pedidos passam para o status de Liberado no Período.
• O repasse será realizado automaticamente para a sua conta no prazo de até 15 dias após o encerramento do ciclo.
• Lembrando que os pedidos com status de “Novo” não entram em nenhuma soma de valor.

Confira o exemplo:

O produto foi comprado no dia 06. Enquanto os status foram atualizados para Aprovado > Processado > Nota Fiscal > Enviado, seu valor ficou contido na soma do Bloqueado no Período. No dia 23 o pedido teve o status atualizado para entregue, nesse caso ele passa para caixa Liberado no Período  que contempla os pedidos que foram entregues no período. Porém, se o pedido tivesse sido atualizado para entregue no dia 26 (após o encerramento do ciclo) ele iria para caixa Liberado para o próximo repasse.

Exemplo Madeira Envios:

O produto foi comprado no dia 17. Enquanto os status foram atualizados para Aprovado > Processado > Nota Fiscal, seu valor ficou contido na soma do Bloqueado no Período. No dia 23 o pedido teve o status atualizado para Enviado. O valor passou para a soma do Liberado no Período. Após o encerramento do ciclo no dia 25, em até 15 dias o valor estará automaticamente na sua conta.

Confira outros artigos que podem te ajudar:

• Como receberei os valores dos pedidos?
• Chargeback - Desacordo Comercial
• Como extrair o relatório de repasse?

Ficou com alguma dúvida?

Nos envie uma solicitação, nosso time de suporte ficará feliz em te ajudar.

Lembrando que para mais conteúdo sobre o Marketplace da MadeiraMadeira basta acessar nossa biblioteca.

Vamos em frente para uma parceria de sucesso!