🔸FAQ- Antecipação de Recebíveis

1 - O que é antecipação de valores?

A antecipação de valores é um serviço que permite que você receba adiantado o valor das vendas, em vez de esperar pelo prazo regular de recebimento. Essa opção proporciona um acesso mais rápido aos recursos financeiros, mediante o pagamento de uma taxa de antecipação. O lojista poderá antecipar o valor total do saldo liberado para antecipação, ou parte desse valor, conforme desejar.

2 - O que é o repasse “pagamento no fluxo”?

No repasse pagamento no fluxo, significa que a MadeiraMadeira irá realizar o repasse das vendas aos lojistas conforme a forma de pagamento do pedido escolhida pelo cliente.

3 - Existe uma taxa para realizar a Antecipação? E qual o valor dessa taxa de Antecipação?

Sim, a taxa cobrada será 1,90% a.m. para Sellers no geral, tendo diferença de taxa apenas para os Sellers que tiverem assinado um de nossos planos de Assessoria Comercial, segue abaixo as taxas conforme cada plano:

**Lembrando que a taxa de antecipação é baseada e ajustada conforme a taxa Selic, a fim de refletir as condições econômicas atuais, podendo ocorrer ajustes das taxas com aviso prévio.

4 - No repasse como recebo meus valores?

O pagamento ocorrerá de acordo com a modalidade de pagamento escolhida pelo cliente, podendo ser a vista ou parcelado. Por exemplo:

5 - Existe parcela mínima ou juros de parcelamento das vendas realizadas no site da MadeiraMadeira?

No momento não existe parcela mínima e não são cobrados juros no parcelamento de até 10x oferecidos aos clientes que compram no site MadeiraMadeira. 

6- Onde visualizo as informações sobre antecipação?

Para visualizar as informações referente a antecipação de valores acesse o Portal MadeiraMadeira Marketplace > Conta Corrente > Disponível para antecipar

7 - Posso selecionar pedidos específicos para antecipação?

Não, o saldo liberado para antecipação estará diretamente atrelado ao saldo liberado para repasse, ou seja, será liberado o saldo de pedidos que atenderem aos requisitos do Marketplace.

8 - Como funciona o fluxo de desbloqueio do seu saldo para repasse e antecipação?

Fluxo de desbloqueio do saldo para repasse e antecipação considera os status dos pedidos e a sua forma de entrega.

Vou te explicar como funciona:

Para pedidos que não utilizam Madeira Envios:

Para que seu saldo esteja disponível para antecipações e repasses o pedido precisa estar com nota fiscal emitida e validada no Sefaz e avançar até o status ENTREGUE. A partir deste momento. O saldo do pedido será liberado a partir de 7 dias corridos a contar da data de alteração do status.

Para pedidos que utilizam Madeira Envios:

Para que seu saldo esteja disponível para antecipações e repasses o pedido precisa estar com nota fiscal emitida e validada no Sefaz e avançar até o status ENVIADO. O saldo do pedido será liberado a partir de 7 dias corridos a contar da data de alteração do status.

9 - Preciso de algum documento adicional para realizar a antecipação?

O lojista não precisa enviar nenhum documento complementar para poder solicitar antecipação, pois os documentos necessários já foram solicitados na entrada dele na MadeiraMadeira. 

10 - Existe valor mínimo para antecipação?

O valor mínimo considera sempre o pedido de menor parcela. 

11 - Preciso antecipar o valor total liberado para antecipação? 

Não, você poderá escolher qual o valor que deseja antecipar, podendo o valor total ou parcial. 

12 - Posso solicitar antecipação apenas de uma parte do saldo liberado? 

Sim, o lojista poderá simular o valor desejado para antecipação desde que ele esteja seja menor ou igual ao valor total liberado para antecipação.

13 - Assim que solicitar a antecipação, ela já será aprovada?

Não de imediato, a sua solicitação passará por uma análise de risco que poderá levar até 2 dias úteis. E se cumprir todos os requisitos será aprovada. 

14 - Qual é o prazo de pagamento a partir da solicitação da antecipação?

O pagamento será realizado em até 3 dias úteis após a solicitação, considerando os 2 dias úteis do processo de análise de risco.

15 - Posso solicitar antecipação todos os dias do mês?

A antecipação ficará disponível durante todo mês , exceto nos dias 01 e 02, caso a solicitação de não ocorra o lojista receberá o seu repasse no fluxo normalmente conforme fechamento de ciclo. 

16 - Quais são os requisitos básicos para solicitar antecipação de recebíveis na MadeiraMadeira ?

Tempo Mínimo de parceria:  3 meses;

Primeiro go live superior a 3 meses.

Liberado pela análise de risco.

17 - É possível cancelar uma solicitação de antecipação após o envio ?

Não, uma vez solicitada a antecipação a ação não pode ser revertida.

18 - Quais parcelas serão antecipadas, após a solicitação de antecipação do lojista ?

A MadeiraMadeira irá buscar sempre as parcelas mais recentes disponíveis para recebimento do lojista parceiro, assim o lojista terá o menor juros de antecipação possível.