É fundamental deixar as informações da sua loja sempre atualizadas em nosso Marketplace.
Acesse o Portal MadeiraMadeira Marketplace>administração > Minha conta. Aqui você vai poder alterar todos os dados da sua loja.
Obs: A atualização da Razão Social e Inscrição Estadual não estão disponíveis para edição. Caso precise alterar as informações, fale com o nosso time. Clique aqui
Não é possível realizar troca de CNPJ em nosso marketplace. É necessário realizar um novo cadastro para o CNPJ que deseja incluir na plataforma, lembrando que todo novo cadastro está sujeito a análise.
Clique no link abaixo para realizar novo cadastro:
Como alterar o endereço da minha loja?
Acesse o Portal MadeiraMadeira Marketplace>Administração>Minha conta
Altere as informações e desça até o final da página e clique em salvar.
Como alterar os dados bancários da minha loja?
Acesse o Portal MadeiraMadeira Marketplace>Administração>Minha conta
Altere as informações e desça até o final da página e clique em salvar.
Muita a tenção! O CNPJ da Conta Corrente deve ser o mesmo do CNPJ cadastrado na loja
Não encontrou seu banco na lista? Clique aqui e veja mais informações sobre as novas normativas do Banco Central do Brasil (BACEN).
Como adicionar contato de responsáveis da minha loja?
Acesse o Portal MadeiraMadeira Marketplace>Administração>Minha conta
Preencha os dados dos responsáveis: Financeiro, Comercial, Técnico, Jurídico e SAC.
Desça até o final da página e clique em Salvar.
Obs: Os dados do responsável legal deve ser o mesmo da assinatura do contrato.
Como incluir um novo usuário da minha loja?
Acesse o Portal MadeiraMadeira Marketplace>Administração>Usuário
Clique em adicionar novos usuários, preencha as informações: Nome, e-mail, login, perfil (Administrador ou Colaborador), senha e confirmar a senha ao finalizar clique em Salvar.
Administrador: Tem todo o acesso da sua loja: Inativar usuários, alterar informações cadastrais, alterar informações do banco e etc.
Colaborador: Acesso básico. Não tem permissão de realizar alterações citadas acima.
Como alterar a permissão do usuário da minha loja?
Você deve entrar em contato com o nosso time de suporte para alterar a permissão do usuário. Esta solicitação deve ser realizada pelo usuário Administrador.
Como alterar a senha do usuário da minha loja?
Acesse o Portal MadeiraMadeira Marketplace>Administração>Usuário
Localize o usuário que deseja alterar as informações, clique em Ações, preencha a nova senha e confirme, ao finalizar clique em Salvar.
Como alterar a minha senha?
Acesse o Portal MadeiraMadeira Marketplace>Esqueci a senha > Preencha o seu e-mail e a nova senha será enviada em seu e-mail.
Caso o problema persistir, nos envie uma solicitação que iremos realizar o reset da sua senha.
Atenção!
Fique sempre atento à caixa de entrada para não perder nossos conteúdos, oportunidades comerciais e comunicados sobre a sua operação. O e-mail é a nossa principal ferramenta de comunicação com os nossos parceiros.
Confira outros artigos que podem te ajudar:
- Ferramentas do portal
- Configurações iniciais
- Manual do lojista
- Administração
- Como realizo a alteração de dados bancários?
Ficou com alguma dúvida?
Nos envie uma solicitação, nosso time de suporte ficará feliz em te ajudar.
Lembrando que para mais conteúdo sobre o Marketplace da MadeiraMadeira basta acessar nossa biblioteca.
Vamos em frente para uma parceria de sucesso!
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