🔸Utilizei apenas uma etiqueta. E agora?

Se você usa o Madeira Envios, é fundamental seguir o fluxo correto de envio para que o pedido seja atualizado corretamente no sistema.

Sempre que um pedido contiver mais de um item, é necessário imprimir e utilizar uma etiqueta para cada produto.

Se optar por enviar tudo em uma única embalagem, sem colar todas as etiquetas, utilize o botão “Utilizei apenas uma etiqueta” para sinalizar esse envio consolidado.

Como informar o envio em embalagem única

O botão “Utilizei apenas uma etiqueta” aparece automaticamente na aba “Informações do Envio”, dentro do pedido, sempre que o sistema identifica que nem todas as etiquetas foram postadas.

1. Clique em "ver pedido" no botão e ações;
2. Clique na aba "informações de envio";
3. Selecione o botão "Utilizei apenas uma etiqueta”;
4. Confirme a junção das etiquetas.

Ao clicar, o sistema unifica as etiquetas e atualiza o status do pedido, garantindo que:

• Sua loja receba o repasse corretamente
• O score da sua operação não seja prejudicado
• O cliente tenha acesso ao rastreio e andamento do pedido

Ficou com dúvidas? Entre em contato com nosso Suporte.