🔸Integração via Traycommerce - Pedidos

Como realizar a atualização de Pedidos dentro da plataforma Traycommerce?

1.Para verificar os pedidos na Tray, deve-se seguir o caminho: Vendas > Pedidos Realizados1:

2.Em Pedidos realizados constarão todos os pedidos realizados na sua loja, dos quais você poderá manejar todos os seus status:

No campo Status, você poderá filtrar os status que deseja visualizar para seguir com a atualização do pedido.

3. Sempre que quiser informações mais detalhadas a respeito da sua venda, você pode clicar em cima do pedido e essa tela será exibida com as seguintes abas: Pedido; Observações; Links e Logs; Cliente; Dados fiscais; Visita; Hist. cliente e Perguntas.

Atenção! O pedido sempre chegará com o status MKT - MM A ENVIAR, ou seja, somente os pedidos com pagamento aprovado, integrarão para a plataforma da Tray:

4. MKT-MM NOTA FISCAL EMITIDA.

Após isso, a etapa seguinte a ser feita é o Faturamento, pois o pedido será preparado para envio e precisará da emissão da Nota Fiscal. Nessa etapa, deve-se preencher as informações devidas da Nota fiscal na aba Dados Fiscais:

Lembrando que os campos em negrito são campos de preenchimento obrigatório. Além disso, deve-se também mudar o status do pedido para MKT-MM NOTA FISCAL EMITIDA.

5. MKT – MM ENVIADO.

Após o faturamento, o produto sairá para entrega. Nessa etapa, deve-se preencher a forma de envio, data do envio e o código do envio (rastreio). Além disso, o status deve ser alterado para MKT – MM ENVIADO:

Lembrando que os campos em negrito são campos de preenchimento obrigatório. Além disso, deve-se também mudar o status do pedido para MKT-MM NOTA FISCAL EMITIDA.

6. MKT – MM ENTREGUE.

Após o envio, e acusado a entrega, o lojista deve alterar o status do pedido para MKT – MM ENTREGUE:

Caso haja problemas na atualização de pedidos, consulte o artigo "Dúvidas sobre atualização de Pedido".

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• Integração via TrayCommerce

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