🔸Anymarket - Painel de Monitoramento e Erros comuns

Dentro do Hub Anymarket você pode monitorar qualquer falha de integração entre sua loja e a MadeiraMadeira através do Painel de Monitoramento.

Através do painel, você poderá filtrar por status, período e identificar em qual etapa do processo está ocorrendo a falha (configuração loja, integração pedido, DE/PARA de Transportadora, etc).

Para acessá-lo basta acessar seu menu principal (lateral esquerda) e clicar na opção Painel de Monitoramento

Exemplo de Falha:  DE/PARA de Transportadora

Erros comuns: 

Ao usar a Anymarket como integradora, esteja atento aos possíveis erros:

Produtos:

• Atualização de Status: Inative produtos fora de linha para garantir consistência entre o status no portal e na integradora.

Pedidos:

• Estoque: Monitore as atualizações de estoque para evitar vendas equivocadas. Em caso de divergências, entre em contato com nossa equipe de suporte.
• SKU: Pedidos com códigos SKU divergentes entre o portal e a Anymarket não serão integrados. Solicite a alteração do código via suporte em caso de mudanças.

Frete:

• Timeout: Valores de frete são retornados pela Anymarket; em caso de timeout, recorremos à tabela de contingência no Portal MadeiraMadeira. Mantenha a tabela atualizada.
• Valores Incorretos de Frete: Certifique-se de que os valores cadastrados na Anymarket e na tabela de contingência estejam corretos e alinhados com sua operação.

Confira outros artigos que podem te ajudar:

• Anymarket - Configuração da Loja 

Ficou com alguma dúvida?

Nos envie uma solicitação, nosso time de suporte ficará feliz em te ajudar.

Lembrando que para mais conteúdo sobre o Marketplace da MadeiraMadeira basta acessar nossa biblioteca.

Vamos em frente para uma parceria de sucesso!