🔸Troca de Integradora

Se você é um parceiro do Marketplace MadeiraMadeira e quer mudar a integradora que usa para gerenciar sua loja, precisa abrir um chamado para nossa equipe de suporte pelo link. Escreva como motivo de contato "Integração de Plataformas> Troca de integração".

 

Não esqueça de colocar o nome da nova integradora e também as URLs de callback (webhook) para configurarmos a nova integradora na sua loja, caso não saiba onde encontrar as URLs de callback, abra um suporte com sua integradora para poderem te auxiliar com essa informação.

Lembre-se de avisar nossa equipe durante o processo, caso contrário, sua loja continuará ligada à integração antiga e não atualizará seus produtos e pedidos.

⚠️ IMPORTANTE ⚠️

• Não é possível realizar a exclusão de produtos da plataforma, então na maioria dos casos é necessário a troca de SKU. 
• Antes da troca é necessário finalizar todos os pedidos pendentes, para evitar erros de integração durante o processo. 
• Os SKU's devem estar iguais entre as duas plataformas, pois caso contrário a integração não irá funcionar. 
• É muito importante que a sua tabela de contingência seja revisada e atualizada constantemente. Ela será utilizada caso sua integradora não possua o serviço de frete ou não retorne a cotação em tempo hábil.

Ficou com alguma dúvida?

Nos envie uma solicitação, nosso time de suporte ficará feliz em te ajudar.

Lembrando que para mais conteúdo sobre o Marketplace da MadeiraMadeira basta acessar nossa biblioteca.

Vamos em frente para uma parceria de sucesso!