Os pedidos com status de novos são os que foram realizados pelos clientes e que ainda não tiveram o pagamento aprovado, podendo levar até 15 dias para sua aprovação, caso isso não ocorra o pedido será cancelado.
Ou seja, em resumo o pedido não teve pagamento aprovado. Neste status você deve reservar o estoque para atender a solicitação do cliente, é importante reforçar que neste status o seller ainda não deve fazer nenhum envio de produtos. Após isso, o status passará de novo para aprovado.
Após o pedido ser aprovado, você pode inserir no portal as informações da Nota Fiscal para informar o Faturamento e seguir com as tratativas para o envio.
Confira outros artigos que podem te ajudar:
Ficou com alguma dúvida?
Nos envie uma solicitação, nosso time de suporte ficará feliz em te ajudar.
Lembrando que para mais conteúdo sobre o Marketplace da MadeiraMadeira basta acessar nossa biblioteca.
Vamos em frente para uma parceria de sucesso!