Caso deseje encerar a parceria e inativara sua loja siga os seguintes passos:
-Finalize pedidos em aberto (entregues ou cancelados);
-Responda todos os protocolos no SAC;
-Saque os valores de repasse já liberados;
- Abrir um chamado em Suporte > Enviar uma solicitação > Contrato > Encerramento de contrato: Assim deixaremos a loja suspensa até que consiga resolver as pendências para poder inativar sua loja.
Lembrando: Os repasses serão liberados conforme ciclos, e qualquer valor futuro será agendado para saque antes da inativação.
Confira outros artigos que podem te ajudar:
- Manual do lojista
- Regras de suspensão
- Como atualizar o status dos pedidos?
- Como acessar o portal SAC?
Ficou com alguma dúvida?
Nos envie uma solicitação, nosso time de suporte ficará feliz em te ajudar.
Lembrando que para mais conteúdo sobre o Marketplace da MadeiraMadeira basta acessar nossa biblioteca.
Vamos em frente para uma parceria de sucesso!