A discrepância de valores ocorre quando o lojista cadastra promoções diretamente no Portal MadeiraMadeira Marketplace, resultando no bloqueio dos pedidos durante a tentativa de envio. Para evitar a atualização manual de status, configure a integração na Vtex para que os pedidos sejam liberados automaticamente.
1. Em Pedidos > Gerenciamento de Pedidos > Autorização de Pedidos > Divergência de Valores > clique no botão Criar Regras.
2. Escolha a margem aceitável para divergências e a ação correspondente para os pedidos. Pode-se autorizar ou negar automaticamente a integração, ou requerer a aprovação de um responsável. Após configurar, salve as informações.
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