Como inativar e reativar um produto?

Sempre que for identificado que o produto não deve estar disponível para comercialização, o lojista deve inativar imediatamente o produto.

INATIVAR PRODUTO

Acesse o Portal MadeiraMadeira Marketplace > Catálogo > Produtos:

Na aba “Publicados”, selecione o Status “Ativo”:

Você ainda pode realizar a filtragem do seu produto informando o nome do produto, EAN, SKU ou o ID do produto no campo “Dados do Produto”.

Para filtrar por nome do produto, EAN, ou pelo ID do produto, selecionar “Outros”:

Para filtrar por SKU, selecionar “SKU”:

No exemplo abaixo, foi realizado a filtragem pelo ID do produto:

Clique no ícone de Ações > Inativar produto:

Confirme a inativação, clicando em “Inativar produto”:

Observação: Se utilizar integradora e é necessário inativar um produto, essa operação deve ser realizada dentro da plataforma (integradora). Caso contrário, quando houver uma sincronização desse produto ele será ativado automaticamente.

Caso não queira inativar em todos os seus canais, deve desvincular o produto para a MadeiraMadeira, e na sequência, inativar o produto no Portal MadeiraMadeira Marketplace. Se utilizar a integradora TrayCommerce essa opção não se aplicará, pois essa funcionalidade de vincular produtos não está habilitada para o Marketplace da MadeiraMadeira.

Caso o seu produto tenha sido inativado, e o problema que gerou a inativação já tenha sido corrigido, é possível reativar o produto.

ATIVAR PRODUTO

Acesse o Portal MadeiraMadeira Marketplace > Catálogo > Produtos:

Na aba “Publicados”, selecione o Status “Inativo”:

Você ainda pode realizar a filtragem do seu produto informando o nome do produto, EAN, SKU ou o ID do produto no campo “Dados do Produto”. Para filtrar por nome do produto, EAN, ou pelo ID do produto, selecionar “Outros”:

Para filtrar por SKU, selecionar “SKU”:

No exemplo abaixo, foi realizado a filtragem pelo ID do produto:

Clique no ícone de Ações > Ativar produto:

Confirme a ativação, clicando em “Ativar produto”:

Observação: Se utilizar integradora e é necessário reativar um produto, essa operação deve ser realizada dentro da plataforma (integradora). Caso contrário, quando houver uma sincronização desse produto ele será inativado automaticamente.

Caso não queira reativar em todos os seus canais, deve desvincular o produto para a MadeiraMadeira, e na sequência, reativar o produto no Portal MadeiraMadeira Marketplace. Se utilizar a integradora TrayCommerce essa opção não se aplicará, pois essa funcionalidade de vincular produtos não está habilitada para o Marketplace da MadeiraMadeira.

Confira outros artigos que podem te ajudar:

• Como atualizar as informações de cadastro do meu produto?
• Não quero mais vender meu produto, o que faço?
• Como editar os meus produtos publicados?

Ficou com alguma dúvida?

Nos envie uma solicitação, nosso time de suporte ficará feliz em te ajudar.

Lembrando que para mais conteúdo sobre o Marketplace da MadeiraMadeira basta acessar nossa biblioteca.

Vamos em frente para uma parceria de sucesso!