Afim de evitar problemas referente a integração de pedidos é importante que a plataforma MadeiraMadeira seja diariamente consultada. Se você identificar que existe um pedido com pagamento aprovado que ainda não foi enviado para sua integradora, é importante validar:
Erros relacionados ao produto:
- O produto tem estoque em sua integradora?
- Os SKU estão iguais entre as plataformas?
- Produto com variação não cadastrado na MadeiraMadeira
- Pedido com produto não cadastrado na integradora
Erros relacionados ao faturamento:
- Chave de acesso já utilizada em outro pedido
- Pedido faturado antes da aprovação do pagamento
- Pedido enviado sem faturar (fluxo incorreto)
Caso você tenha validado todas essas questões, e ainda não tenha encontrado um motivo para o seu pedido não ter integrado entre em contato com o nosso time de suporte solicitando a integração do pedido. Lembrando que para mais conteúdo sobre o Marketplace da MadeiraMadeira basta acessar nossa biblioteca.
Vamos em frente para uma parceria de sucesso!